1. Política de Calidad InGo
En InGo Group, nuestro compromiso primordial es la excelencia operativa y la satisfacción integral de nuestros clientes. Nuestra metodología (In, Encuentro, Go) exige que cada servicio, taller o consultoría cumpla con los más altos estándares de calidad, innovación y ética profesional.
Nos comprometemos a:
- Fomentar la mejora continua en todos nuestros procesos de formación y consultoría.
- Garantizar que la información y las metodologías impartidas estén actualizadas y adaptadas a las realidades de cada organización.
- Mantener canales de comunicación transparentes para recibir feedback y aplicar acciones correctivas de manera ágil.
2. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de InGo Group (ingogroup.cl), así como al contratar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestros servicios digitales.
3. Propiedad Intelectual
Todo el contenido visual, escrito y metodológico alojado en este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad exclusiva de InGo Group o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Chile y convenciones internacionales.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o modificación de las metodologías exclusivas sin autorización previa y por escrito de nuestra directiva.
4. Uso de la Información y Privacidad
Los datos recopilados a través de nuestros formularios de contacto, suscripciones al blog o solicitudes de servicios serán tratados con estricta confidencialidad. InGo Group utilizará dicha información exclusivamente para:
- Gestionar sus consultas y envío de cotizaciones.
- Proveer actualizaciones relevantes sobre nuestros servicios y artículos del blog.
- Análisis interno para la mejora de la calidad de atención.
5. Limitación de Responsabilidad
InGo Group se esfuerza por mantener la información de este sitio web lo más precisa y actualizada posible. Sin embargo, no ofrecemos garantías explícitas o implícitas sobre la exactitud, confiabilidad o disponibilidad de la información, productos o servicios contenidos en el sitio para cualquier propósito.
Cualquier dependencia que usted deposite en dicha información es, por lo tanto, estrictamente bajo su propio riesgo.
6. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Políticas de Calidad y Términos y Condiciones mediante la publicación de las actualizaciones en este sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar los cambios.
7. Información Básica sobre Protección de Datos de Carácter Personal
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal (RGPD), se informa formalmente al interesado sobre las siguientes condiciones de tratamiento de datos:
A. Responsable del Tratamiento
- Identidad: IngoGroup SPA
- RUT: 11.222.333-4
- Dirección Postal: Eulogia Sanchez 065, Providencia, Código Postal 7500000, Santiago, Chile.
- Correo Electrónico: contacto@ingogroup.cl
- Página Web: https://www.ingogroup.cl/
B. Finalidad del Tratamiento
Se tratarán los datos para la gestión de la reserva, la prestación del servicio y la prospección comercial de nuestros servicios/productos, así como para evitar duplicidades con otros restaurantes que compartan software de reservas.
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo que sea estrictamente necesario, mientras no se solicite la supresión de los mismos, o bien hasta que dejen de ajustarse a la finalidad para la que fueron recabados.
C. Legitimación
La base legal sobre la que se fundamenta el tratamiento de los datos es la siguiente:
- Consentimiento inequívoco y expreso de nuestros clientes para recibir el servicio prestado.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
- Interés legítimo.
- Seguimiento de obligaciones legales.
D. Derechos del Usuario
Le amparan los siguientes derechos recogidos por el RGPD:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre si sus datos personales están siendo tratados por el responsable.
- Derecho de rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de oposición: Solicitar que cesen de tratarse los datos bajo los requisitos establecidos legalmente.
- Derecho de supresión: Revocar el consentimiento prestado y solicitar la eliminación de los datos personales.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Exigir la aplicación de medidas sobre los datos para evitar su modificación, borrado o supresión.
- Derecho a la portabilidad: Solicitar que se facilite la información en un formato estructurado y claro a otro Responsable.
¿Cómo ejercer estos derechos?
Puede ejercer cualquiera de sus derechos mediante las siguientes vías:
- Mediante escrito dirigido a: Eulogia Sanchez 065, Providencia, Providencia, Santiago, Chile.
- Mediante correo electrónico dirigido a: contacto@ingogroup.cl
Última actualización: Octubre 2026